Принят "антиколлекторский" закон. За нарушения штраф коллектору - до 2 млн рублей

Закон, о котором так долго говорили и который многие из нас ждали, наконец принят. Правда, его основные положения, о которых рассказываем здесь, начнут действовать лишь с 1 января 2017 года, но то, что они есть – уже внушает большую надежду. Речь об антиколлекторском акте*. И сегодня можно уже не с оговоркой «это в проекте», а ссылаясь на принятый закон говорить о наших взаимоотношениях с взыскателями долгов. Вернее, отношениях коллекторов с нами, потому что сами-то мы и век бы их не слышали-не видели, но... приходится. Да, мы не сумели платить вовремя банку – не рассчитали нагрузку или жизнь повернулась так (в нашем-то государстве), что остались без нужной суммы получаемых денег. И что, поджигать нас за это, доводить до самоубийства, пугать стариков-родителей и малых детей?...Мы понимаем, что долг никуда не денется, так давайте лучше договоримся! Антиколлекторский закон устанавливает правовые основы, которые определяют – что могут, а чего не могут делать коллекторы в отношении граждан (на предпринимателей закон не распространяется). За нарушение прописанных запретов агентство или банк, выбивающие долги, могут быть наказаны штрафом до 2 млн рублей. Раньше штраф был до 200 тысяч. * Коллекторам запретили беспокоить должника дома в рабочее время с 22.00 до 8.00, а в выходные и праздничные дни – с 20.00 до 9.00. В эти часы не должно быть ни встреч, ни звонков, ни посещений, ни сообщений в соцсетях и по электронной почте – ничего. * Разговаривать по телефону с задолжавшим взыскатель может не чаще, чем: в сутки – один раз, в неделю – два раза, в месяц – восемь. Звонки должны быть с фиксированных номеров, а не с закрытых. Встречаться с заемщиком коллектор может по закону лишь раз в неделю. * Коллектор не может взаимодействовать с должником через его друзей, родственников, соседей без письменного согласия человека. То есть,например, если коллектор спрашивает у соседей, есть ли у вас дача, машина и кто собственник квартиры, где вы прописаны, то он тем самым нарушает закон. * Взыскателю долгов законом запрещено раскрывать сведения о должнике, о просроченной задолженности и ее взыскании, а также любые другие персональные данные человека. В том числе – путем их размещения в Интернете или на жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также по месту работы должника. За надписи в подъезде сотрудников коллекторского агентства можно наказать (если это доказать). * Коллектор не может давить на должника: применять физическую силу силы либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью; наносить ущерб имуществу либо угрожать этим; применять методы, опасные для жизни и здоровья людей; оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство. * Нельзя вводить задолжавшего человека в заблуждение, «обещая», например, забрать у него имущество или всю пенсию. Мы не знаем своих прав, и взыскатели долгов часто этим пользуются, накручивая должника до такой степени, что тот лезет в петлю или бежит занимать деньги в микрофинансовую организацию под огромный процент. * Также введен запрет на взаимодействие коллекторов с недееспособными лицами, с теми, кто на лечении в больницах, инвалидами первой группы, несовершеннолетними. * За нарушение закона о защите прав должника коллекторы должны будут возместить человеку убытки и моральный ущерб, причиненный неправомерными действиями. Действие закона не распространяется на индивидуальных предпринимателей, а также на взыскание долгов по ЖКХ, если это право не переуступлено кредитным организациям и коллекторам. От общения с коллектором можно вообще отказаться Должник может отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого нужно написать заявление по утвержденной форме и отдать его секретарю коллекторского агентства (на копии вам должны поставить отметку о приеме) либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо через нотариуса. Отказаться от общения с коллекторами можно не раньше, чем через 4 месяца после возникновения просрочки (а не с момента передачи взыскания коллекторам). После этого взыскателю запрещено звонить должнику, встречаться с ним, а можно только слать письма по почте. Должник в любое время может отменить свое заявление. * Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (ФЗ-230 от 03.07.2016). Коллектором не может работать человек с неснятой или непогашенной судимостью за преступления против личности, госвласти или в сфере экономики. Фото: bg.ru Наши коллеги из издания "Наша газета. Тюмень" сделали интересное интервью с коллектором. Прочитать его можно ЗДЕСЬ.